由于事发当天全公司断网，又联系不上秦济南，公司方面失去了最佳的网络公关机会，现在全网都在看这个笑话，各种谣言四起，别说是跨境购平台了，就连其他两个购物平台的销售数据也呈直线下降趋势。

最棘手的是，当日销售出去的那一千多罐奶粉，消费者索赔不说，更是扬言要打官司，把维权进行到底。

“秦总，我们已经联系过了那六百名用户，有部分接受了我们的赔偿协议，还有五十多个据说在网上建立了联系群，说要联名告我们。”唐进急匆匆地进来汇报，他的双眼也满是血丝。

“那就让法务准备打官司。”秦济南冷静地说。

“这……会不会对公司声誉造成更大损失？”唐进担忧地问。

秦济南摇头：“假一赔七，这是网站承诺，如果因为奶粉对婴儿造成的损伤，全部承担，但也不能无原则退步，听从法院审判。”

“好。”唐进又接着问，“现在货源怎么办？所有的货物都封存了，前几天已经卖出去的没法发货，用户要告我们商业欺诈。”

秦济南疲惫地揉了揉太阳穴：“这两天无条件退货，如果买家坚持要发货的，全部去专卖店采购发给买家，附上专卖店□□。”

“这……”唐进吃惊了，“这样损失太大了……”

跨境购每日的销售额都在几百万上千万，这样处理的损失不会比那奶粉的五百万少。

最糟糕的是，这两天如果无条件退货，加上仓库的封存日期不定，仓库里的好多货物即将面临保质期到期的危险，这损失，足以让尚在襁褓中的跨境购破产。

唐进一屁股跌坐在沙发上，双臂架在膝盖上抱住了头，声音都有点哆嗦了：“秦总，我想不明白了，这到底是怎么回事？那个姓陶的怎么忽然就有这么大的胆子了！”

“怎么，灰心丧气了？”秦济南看着自己的得力干将。

唐进痛苦地抬起头来：“秦总，算了，别救了，壮士断腕，把跨境购……扔了吧，不然，只怕会把整个云翼网络拖累了。”

秦济南沉默了片刻，断然摇了摇头：“半途而废不是云翼网络的风格，就算要撤，也要把这烂摊子收拾好了再撤，不然，这就是云翼网络一辈子的污点，永远都抬不起头来，更不用再想有什么大发展。”

唐进一凛：“是，秦总，是我目光短浅了。”

“海关那里已经协商得差不多了，这几天会陆陆续续把查验好的仓库开了。”秦济南语声虽然平淡，却思路清晰，“总部的危机公关小组已经在行动了，分公司的公关部要全力配合，明后天就搞一个销毁仪式，对媒体直播，还有，我已经派人几个大的供应厂商在洽谈，争取一个正式的书面授权，大家齐心协力，把这个坎迈过去。”

唐进闻言顿时精神一振：“真的？那可太好了。”

两个人又商量了片刻，唐进的精神头又上来了，出去安排工作了，只是临出门前好像想起了什么，回头忿忿地说：“秦总，你得好好查查，这次一定是有人在设套陷害，这人也太毒了，这是有什么深仇大恨，把我们往死里逼啊！”

门关上了，办公室里一片寂静。

秦济南闭上了眼睛，颓然靠在了椅背上。

在下属在媒体面前自信坦然的面具瞬间崩塌，他也很想抓着那个始作俑者好好问上一句：就真的这么恨我吗？要这样置我于死地？

他白手起家，在商场上打拼了近十年，从一无所有到现在的功成名就，期间也经历过无数的暗箭算计，怎么能看不出来罗小安的异常？

明明厌恶他却强忍着和他周旋，罗小安太单纯，那心思的变化逃不过他的眼睛。

是他自欺欺人，是他心存侥幸，是他心甘情愿，期盼罗小安最后能被他真心诚意的歉意所感动，期盼罗小安在出了一口恶气之后能够选择原谅，给两个人一个重新开始的机会。

可现在看来，罗小安没有半分原谅他的念头，所有的事情都做到了绝路。要不是恨到了极点，那个连看到一窝蚂蚁都能逗弄上半天的罗小安，怎么可能会让这些有可能会伤害到婴儿的假冒奶粉流入千家万户？

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