一个客户就算买再多的也不可能创造巨额利益,经理有些哭笑不得的赔礼道歉,却让妇人越发嚣张。
两人间的对话在不远处的于澄也听到了,看着妇人拿出的那戒指盒中的粉钻,优雅的迈步走过去。
“夫人,能给我看下这枚戒指的划痕吗?”
还在持续埋怨的妇人正说的起劲,不料被打断,当看到来人却自发禁了声,好英俊的一个小伙子!特别是恍若星辰的眼神,像是最顶级佘贵的钻石。
接过妇人递来的绒盒,于澄温和开口道:“看得出来太太对钻戒有研究,并且品位很好,这款粉钻成色上佳,心形切割的技术将整颗钻石完美的呈现出它的火彩,切工一流,是不可多得的女性佩戴饰物,搭配太太非常适合。”
“小帅哥真是会说话啊!”面带欣赏着迷,妇人不自觉轻柔了语气。
虽然于澄现在知名度已相当不错,但是一般的中年妇女并不关心娱乐圈,看到于澄也只是惊讶下他的样貌。
于澄不着痕迹捧了捧这位太太,见妇人很满意的神色才有些惋惜道:“只是这唯一的瑕疵就是上边的划痕了!”
“就是这样,我花了那么多钱是为了买配的上我的宝石,而不是买个残次品回去!”妇人不自觉的点了点头,接下话茬,只是温和的摸样与方才判若两人,于澄这类型的美男子正是她欣赏的类型,俊美不壮硕,温和有礼有带着贵族气质。
“请问夫人平日是否曾把这枚钻戒与其他钻石放在一起过?”于澄微笑着将钻戒盒子递给销售部经理,眼神示意对方不要插话。
这小伙子到底是谁,说的话专业不说,还头头是道,哄得这泼辣妇人一愣一愣的,销售经理不可思议的想着。
听着于澄如安抚般的声音,妇人认真的回想了会,“好像是有……有一次去完宴会,卸妆后太累就将首饰都放在一起了。”
于澄微微一抿,笑的越发灿烂,整个人像是镀了一层光环,迷人的让人不舍移开眼,“钻石的摩斯硬度是10,是已知物种中硬度最高的,不会轻易损伤,只是若是将同品种的钻石放在一块,就可能会造成磨损。”
这下子,旁边围观的一些工作人员和客户也恍然大悟了,原来是这妇人的保管不当才造成磨损的,并不是Gino的产品有问题!
这误会一解开,顿时于澄周围就热闹了,几个正要购买钻石的顾客纷纷询问于澄该如何妥善保管钻石。
解答完基本的保养知识,于澄问向那位妇人:“夫人,您购买的这款粉钻是我们的VIP商品,三年内如果有任何损伤是可以退换的,这样吧,我让他们为您换一枚新的好吗?”
“等等……!”销售经理阻止道,根本就没规定,商品既然售出,又怎么能说换就换,这是钻石又不是普通珠宝。